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Abmahnungen im Online-Handel

Studie analysiert die häufigsten Abmahngründe für Shopbetreiber im Internet

Obwohl die durchschnittliche Zahl pro Shop gesunken ist, sind Abmahnungen immer noch ein großes Problem für den Online-Handel. Zu diesem Ergebnis kommt die dritte Auflage der Studie von Trusted Shops. Insgesamt ist ein Rückgang in Höhe von etwa 33 Prozent zu verzeichnen. Der Gesamtschaden für alle Online-Händler liegt laut Studie etwa bei 1,7 Millionen Euro.

Die fünf häufigsten Abmahngründe sind:

  • Fehlerhafte Belehrung über das Widerrufsrecht

  • Markenrechtsverletzungen

  • Urheberrechtsverletzungen

  • Fehlerhafte Preisangaben

  • Fehlerhafte AGB

Ungeachtet der Rückläufigkeit sind Abmahnungen deutschen Online-Handel weiterhin existenzbedrohend. Im Durchschnitt liegt der finanzielle Schaden pro Händler bei 5.300 Euro.


Trusted-Shops Abmahnstudie 2011 (PDF 16 S., 137 KB)
Information:
IHK zu Schwerin
Mario Göldenitz
0385 5103-206
goeldenitz@schwerin.ihk.de

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